云平臺
在線服務(wù)平臺
授權(quán)碼管理系統(tǒng)
產(chǎn)品授權(quán)碼和切割授權(quán)碼用于管理客戶購買的金橙子軟硬件產(chǎn)品的授權(quán)服務(wù)。
隨時登錄云平臺查看和管理購買的金橙子產(chǎn)品授權(quán)列表
針對EZCAD3和相關(guān)產(chǎn)品，允許企業(yè)隨時登錄云平臺查看企業(yè)下的授權(quán)碼列表和功能清單，激活信息；解決了客戶在發(fā)貨時發(fā)現(xiàn)授權(quán)碼功能有問題需要單獨(dú)找金橙子詢問的情況。
產(chǎn)品中心
新版產(chǎn)品中心包括資料中心、軟件、說明書、驅(qū)動等內(nèi)容。針對客戶購買的金橙子的相應(yīng)軟件產(chǎn)品，可享受以下服務(wù)。
同步獲取最新軟件更新
在云平臺中隨時查看或下載最新的EZCAD軟件更新。
定制化推送新版本特色功能
在云平臺軟件中心中查看軟件的版本記錄和新版本特色功能。
在云平臺中創(chuàng)建和管理企業(yè)自定義EZCAD軟件配置參數(shù)
統(tǒng)一管理企業(yè)使用的EZCAD軟件的配置參數(shù)，自定義含有公司信息的軟件名稱、logo、參數(shù)庫、設(shè)備配置等，為企業(yè)中的技術(shù)、生產(chǎn)人員配置相關(guān)賬號下載配置好企業(yè)參數(shù)的EZCAD軟件。
售中售后技術(shù)服務(wù)
金橙子產(chǎn)品和軟件的售中售后技術(shù)服務(wù)用于查看金橙子處理本公司技術(shù)問題的進(jìn)度，以及向金橙子提出問題工單；金橙子技術(shù)服務(wù)留痕，在線查看問題解決進(jìn)度。
在云平臺中查看反饋給金橙子銷售和技術(shù)的問題處理進(jìn)度
金橙子的技術(shù)人員為處理的客戶問題創(chuàng)建工單，同步鏈接到客戶的賬號，登錄后可以查看自己的問題的進(jìn)度和完成情況。
登錄云平臺為使用金橙子軟件或者硬件中遇到的問題創(chuàng)建工單
選擇自己使用的軟件或者硬件型號，輸入問題詳情，提交給金橙子客服系統(tǒng)
智能工廠
依托于物聯(lián)網(wǎng)云平臺的技術(shù)支持，并借助Ezcad控制軟件在激光制造行業(yè)深耕多年的專業(yè)優(yōu)勢，資源整合并開發(fā)的一套適用于該行業(yè)的“智能工廠”平臺，并全方位支持電腦端、手機(jī)端平板端等多端跨平臺的操作體驗(yàn)。平臺關(guān)注從客戶下單、車間派單、生產(chǎn)線接單、設(shè)備智能加工、工件質(zhì)量檢測，到最后交付出庫的整個加工生命周期。通過在線監(jiān)控模塊、優(yōu)化決策算法模塊、實(shí)時加工控制模塊等3大模塊的支持，智能分析各生產(chǎn)線和設(shè)備的負(fù)載能力，全程自動化控制并實(shí)時智能決策和優(yōu)化，高效調(diào)度，提高加工效率。實(shí)現(xiàn)對激光制造行業(yè)車間的智能化升級，全程無人值守，智能決策和優(yōu)化加工工藝。
EZCAD設(shè)備在線運(yùn)維
在云平臺上查看自己設(shè)備控制卡，軟件，激光器的狀態(tài)和故障信息
云平臺可以實(shí)時獲取已連接設(shè)備的相關(guān)信息和狀態(tài)，分別獲取設(shè)備的控制卡、激光器、軟件版本、振鏡場鏡參數(shù)、校正文件信息等，并支持在手機(jī)端、網(wǎng)頁端查看設(shè)備的實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)。
為設(shè)備使用的軟硬件授權(quán)碼加密
通過為金橙子的軟件和硬件加密，可以幫助設(shè)備制造商控制系統(tǒng)的可用時間，從而達(dá)到分期收款的目的。
批量管理和維護(hù)設(shè)備
設(shè)備制造商和設(shè)備使用商在云平臺中為多臺設(shè)備創(chuàng)建設(shè)備列表，集中管理設(shè)備的參數(shù)、授權(quán)碼、軟硬件版本，將控制卡序列號、激光器序列號、振鏡序列號鏈接到設(shè)備，為每一臺設(shè)備建立數(shù)字檔案。
在云平臺上管理每一臺設(shè)備的軟件版本，從云平臺的設(shè)備參數(shù)庫中下發(fā)參數(shù)到指定設(shè)備；統(tǒng)一管理設(shè)備的校正文件。基于設(shè)備的EZCAD軟件和控制卡控制，為設(shè)備商接入MES系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐和功能支撐。
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